2016年,算是中国集成灶行业真正得到发展的时间,沉寂了十年的集成灶行业在这一年终于迎来了曙光。从2016年起,中国集成灶行业开始以其他产品难以企及的速度快速发展,甚至在2017年实现了零售额将近90亿元,令人瞠目的成绩。但面对着这样的发展现状,市场和消费者却给出了褒贬不一的评价。2019年的集成灶,又路在何方?
今年双11 集成灶线上销量成绩惊人
近两年集成灶行业的高速发展,为集成灶品牌带来了大量收益,这不仅让存在时间较久的集成灶品牌看到了希望,从而进一步加大集成灶产品线的发展力度,不断推出更多集成灶产品;同时也让大量新的集成灶品牌如雨后春笋般大量出现,据不完全统计,中国集成灶品牌在几年内增加了数百家,并大多集中于江浙一带。
对于明年的发展 集成灶行业和品牌抱有非常高的期待
用户:观望态度 品牌及产品仍有诸多问题
在集成灶行业和品牌非常看好明年发展的时候,用户却表现出了不同的态度。大多数用户表示集成灶产品和品牌仍有很多问题,尤其是在产品品质、功能和售后服务方面。
繁多的品牌和产品让消费者无从选择和分辨
近两年快速发展的集成灶市场带来了巨大的盈利,让很多人看到了商机,于是大量集成灶品牌纷纷成立,在没有经过充分的市场分析、用户调研,也没有足够健全的设计、技术、研发过程、生产条件等非常必要条件的情况下,就开始进行产品的大量铺量,在很短的时间内上市数十种型号的产品。
安装售后问题较为凸显
集成灶是一种需要嵌入式安装的产品,需要较为强大的安装服务团队,在安装时能够应对各种情况的厨房环境,解决前期的安装问题。然而,对于大多数快速出现的集成灶品牌来说,这一点是非常难以达到的。目前很多新出现的集成灶品牌销售渠道都没能实现全国覆盖,甚至大部分销售渠道都是通过电商平台。于是很多消费者都遇上了买了集成灶却需要等待十几天甚至上月的时间才能进行安装,严重影响使用体验。
品质和服务是集成灶亟待解决的问题
所以,如果集成灶行业和品牌想要在2019年获得目前预期的效果,就需要真正冷静下来,理智发展自己的产品和品牌,以解决消费者需求为出发点进行产品设计,并大力完善产品的整体售前售后流程。只有这样才能慢慢扭转消费者对于集成灶产品的观念,并获得更好的发展环境。