最佳答案：在门店购买的商品，在有质量问题时可以凭小票退换货，但需要在规定的时间内进行退换货。 在无质量问题的情况下需要进行退货的，商品必须是不影响二次销售的情况下，才可以申请退货。 无法退货的情况包括，缺少购物
在门店购买的商品，在有质量问题时可以凭小票退换货，但需要在规定的时间内进行退换货。 在无质量问题的情况下需要进行退货的，商品必须是不影响二次销售的情况下，才可以申请退货。
无法退货的情况包括，缺少购物的发票、购物明细等，缺少随商品附带的赠品或配件，商品的销售记录不存在，购买商品时间超过退货时间，商品缺少原标签、包装、吊牌等，无质量问题的内衣内裤、袜子等贴身衣物、食品、电器和化妆品、个人卫生用品精油等美容类商品，使用过、洗涤过、修改过、损坏的都无法退货。
