最佳答案：网上购物如今已成为我们大多数人的日常。遇到客服态度差真的很令人郁闷。但投诉不投诉，我觉得需要慎重一些。因为你得分以下两种状况来分别应对。一、你能否分清这个客服本身就是老板，还是员工？如果可以确定她只是
网上购物如今已成为我们大多数人的日常。遇到客服态度差真的很令人郁闷。但投诉不投诉，我觉得需要慎重一些。因为你得分以下两种状况来分别应对。
一、你能否分清这个客服本身就是老板，还是员工？如果可以确定她只是个员工，那你投诉的话，就有可能得到回应。否则，已然跟老板交恶，你的东西又还没收到，或者收到了准备退回去或者换。那你的利益就有不保障的风险了。
二、其次，如果你的东西、权益已得到了保障，交易已经完成。只不过是客服态度差一些，甚至是可以用恶劣来形容，那么，坚决投诉她！以免下一个消费者又受她之累，造成购物的麻烦。同时，如果投诉之后老板不予处理，这个时候是可以给他们的店铺差评的。这个差评不光是为自己，也为了提醒后来者。
