在公婆的提议下，我决定用这个房子直接开一家菜鸟驿站。因为我们小区里和附近都没有菜鸟驿站，也没有类似“蜂巢”的快递自取柜。居民们的快递包裹都是放在自己熟悉的超市里，回家顺带去超市把快递取走，如果我在小区里开一家菜鸟驿站，既方便自己取寄快递，同时也方便居民，毕竟快递丢在超市有风险，一旦快递丢失，超市都不负责的。
在菜鸟官网上申请了开店后，我又花了1万多买来了相关设备，然后把一楼的房子按照官网的要求简单装修后，耗时2个月后，驿站在小区里开张了。
本以为驿站开张后，能赢得小区居民的认可和支持，毕竟也是为大家服务的，没想到刚开业前一个星期就遇到了一个大麻烦，小店还差点被官方下架。
现在我就来跟大家分享下我这一年的开店经历，也给大家解释一下，为何现在越来越多的菜鸟驿站都转让不干了，如果大家最近有想要开菜鸟驿站的想法，不妨仔细看看这篇文章，会对你有帮助。
所以，如果你前期想要干快递这一行，但钱又不多，那就直接考虑去菜鸟驿站。菜鸟驿站的门槛相对较低，且不需要任何加盟费，只需要在官网上进行申请，主要是填写一些个人信息，留下联系方式，会有官网的客服跟你对接业务，申请通过后，缴纳一定的保证金即可（在当时我缴纳的保证金为3000元）。
菜鸟驿站加盟的最低要求必须有以下几点要求：1、店内至少有一名全职员工。
2、必须有一家面积≥20㎡的独立店铺。
3、自行与快递公司谈好合作工作，主要是能够自主接入包裹，自行与快递公司谈好价格。
比如我公婆这套房子，室内面积为70㎡，员工有我公公、婆婆三人，而且在开店前已经跟小区附近的韵达、圆通和极兔快递网点谈好了合作，所以满足了开店的要求。
而我的菜鸟驿站之所以在后期一直处于亏损状态直到倒闭，主要是因为这些让人心酸又无奈的原因。
1、小区居民不理解，每天接不完的投诉。在小区没有菜鸟驿站前，居民们网购的包裹直接被快递员丢到居民们熟悉的超市里，居民们下班后直接去超市里取。后来在我开了菜鸟驿站后，跟我们这片小区的四通一达快递谈了合作，快递员们会把小区里的包裹统一放到菜鸟驿站里。
而按照菜鸟驿站官网上的经营模式，都是直接给居民手机里发送取货码，或者给居民打电话告知取货码，让居民们自行来菜鸟驿站按照取货码领取自己的包裹，一律不进行派送。
而就是这样的经营方式，引起了小区居民们的强烈反感和投诉，在开业的第一周，我几乎每天都收到投诉电话，有几个甚至直接投诉到了菜鸟官网和淘宝官网，而居民们不但投诉，还直接给快递员评价了差评，这些投诉直接影响了我的小店信用分。
因此有些居民来菜鸟驿站寄件时想要选择顺丰，我们也没办法接单。而跟我们合作的圆通、韵达快递，有的片区网点也是个人加盟承包的，所以在包裹抽成方面，他们想方设法从中”揩油水“，比如说，派送一个韵达的包裹2元，公司抽走1毛，网点抽走5毛，到最后包裹送到了菜鸟驿站，我们也就只能赚5毛，真的是层层剥削。
或许很多朋友会说，居民寄件赚得多，因为按照斤重来算钱。顾客来寄件，确实一个包裹会按照省会城市首重来算，就像我们黑龙江地区如果邮寄包裹到江浙沪地区，首重基本10元起步。
但大家不要以为这10元我们菜鸟驿站全部赚了，菜鸟驿站说白了就像是个快递中转站，包裹从菜鸟驿站入库后，最终还是上了四通一达的快递车，所以顾客给的10元邮费，四通一达快递公司需要从中拿走30%的费用。
而在小区里，大部分都是以取件为主，基本上一天也盼不到一两个来寄快递的，所以想完全靠寄件赚钱，在前期根本不可能。
哪知道韵达和圆通都表示，菜刀属于管制刀具，不能上快递车，收不了。之后我又给老阿姨解释说菜鸟驿站发不了快递，建议她去问问申通，老阿姨听完气的直接破口大骂，认为我故意刁难她。老阿姨说：包裹来的时候是菜鸟驿站签收的，为什么退回去的包裹不收？我是一顿舔着脸赔不是，但是老阿姨不理解，最后直接投诉到了菜鸟官网。
所以，开菜鸟驿站，想要赚个寄件费也是身不由己，很多商品明明可以正常发，但是合作的快递公司就是不许上车，而面对顾客的不理解，只能我们商家“哑巴吃黄连，有苦说不出”。
4、人手不足，太消耗体力，是个非常辛苦的活。刚开始因为居民们不愿意把快递放在菜鸟驿站，天天打电话骂人投诉。后来没办法了，我又去市场买了一辆电动三轮车，专门用来给居民们派送快递。
有些居民们还是挺不错的，比较好说话，或许开始也不理解，也骂过人，后来我们跟他们解释后，这些居民也就同意把快递包裹放在菜鸟驿站，但前提是我们不能发短信提醒，而必须打电话通知。
像我们东北这边的小区，大多是一些老式小区，小区都是7层楼高，没有电梯，上楼全凭两条腿。要是遇到哪个居民买了大件快递，一个人又背又扛的上一趟楼，累的一身汗，此外还是担心楼下的快递不要被人偷走。
有一次，有个住7楼的居民，在网上买了两大包50斤的大米，人在家里就是不愿意下楼拿，非得让我送上楼，不送就投诉。没办法我扛着2袋大米，真的是走一层楼梯喘一口气，好不容易连拖带抱的送上楼了，这居民在门口打开大米瞅了一眼后，来一句：大米不好，跟直播上说的不一样，拒收！让我带回去直接给他退货！
当时听他说完，我真想当场哭晕在地，那天晚上我睡得格外香甜，累的一夜无眠。
因此，每天超强度的工作量，我和公婆是真的吃不消，本来公婆年纪就大了，遇到特别重的包裹，我怕闪着公公的腰，都不敢让他派送，而婆婆有老花眼，对业务比不太熟，替居民在货架上找快递要费半天劲儿，要是遇到我外出送快递，有居民着急退货的，公婆俩又不知道怎么操作退件，碰上急性子脾气差的居民，两人免不了就挨上一顿数落。
2、在前期找快递公司谈合作时，最好是直接找快递公司大网点的负责人，比如XX市XX区的快递运营点，不要找你们小区附近的快递小站点，这种站点大多是私人加盟的快递公司。
你跟他们谈合作，没保障不说，他们还得多讹你，毕竟他们也需要盈利，后期遇到退货的包裹，这种私人加盟的很多事也做不了主，还需要征求上级同意和安排且售后不好，要是弄丢了居民的包裹，他们直接摔锅推卸责任。
所以，如果前期你无法找到满意靠谱的四通一达快递，那么就需要暂缓考虑了。
3、如果你要干菜鸟驿站，那么就要做好全年无休的准备。菜鸟驿站官网针对商家入驻也是有考核和条件的，包括每天的营业时间也有要求，早上7点开门，晚上必须守到8点才能关门。
而且菜鸟驿站还不能随便关门，如果你关门了，顾客上门取不到件，免不了又是一顿投诉。毕竟这不像其他生意，家中临时有事了，在门口挂个告示通知一下，顾客不来你家，还有别人家可供选择，而菜鸟驿站收着顾客们的包裹，遇到一些取急件的顾客，一看你关门了，他们取不到件，就会很麻烦。
