很多银行都会对客户进行分级,不同等级客户能够享受到的服务和待遇是不一样的,比如工行就把客户分成7个等级,最高等级就是七星级。
七星级看起来非常高大上,很多人都认为七星级客户应该可以享受到一些超级服务和待遇,但实际上7星级客户能够享受到的待遇,并没有那么高大上。
按照工行官方的说法,如果一个客户被评为7星级,他可以享受以下几项服务。
1、私人银行服务。
工行为7星级客户提供完善并优质的现金管理、投资理财、贷款融资、银行卡等金融服务待遇,另外,重点为其提供委托资产管理、遗产、房地产、退休、保险咨询与计划等特色服务,以及优先服务、优惠服务、专属CFP客户经理服务、高级特惠商户等增值服务。
2、信用卡申请服务
工行星级达到7星级的客户,可申请工行白金信用卡,申请成功后可享受白金信用卡高额透支授信、特惠商户优惠、机场贵宾通道等增值待遇。
3、私人助理服务
提供涵盖家庭综合保障、旅行与私人商务助理、高尔夫与奢侈品定制、环球医疗救援、中国汽车道路救援等服务内容,这些待遇都是工行高端、优质客户专享。
4、消费贷款服务
提供个人消费信用贷款额度自动授信服务,7星级客户可拥有高额的授信,不同的分行有不同的标准,客户根据自身经济需求自行使用该额度。
5、费用优惠。
可以享受相关业务费率优惠,比如跨行取现免手续费等等,星级越高费率越优惠。
6、服务渠道。
通过私人银行服务机构,网上银行贵宾台金牌会员,贵宾服务,专线手机银行等渠道,为七星级客户提供服务。
但从实际情况来看,很多用户都享受不到以上几项服务,或者根本就不需要以上几项服务,比如对于一个六七十岁的老人来说,你给他做一个什么高尔夫奢侈品定制、环球医疗救助有什么用吗?
即便有些服务七星级客户能够享受到,但是跟工行宣传的也有一定的出入,我们就拿信用卡来说,按照工行的说法,如果达到七星级客户标准申请信用卡的授信额度就可以达到50万左右,但很多用户真正去申请的时候,额度其实都比较低,甚至有些七星级用户下卡额度只有5000块钱,这是很搞笑的一件事情。
再比如工行说七星级用户可以自动授信,只要用户资信没有什么问题,就可以顺利下贷款,但真正等大家去申请的时候,还是需要提供各种资料证明的,比如你的工作单位收入水平,资金流水,信用状况等等,如果你实力一般般,比如一个月工资只有五六千块钱,那工行不可能给大家下太大额度的信用贷款的。
实际上成为工行七星级客户之后,真正对大家来说有用的主要有几个地方,一方面是去银行办理业务的时候可以免排队;另一方面大家在进行转账汇款的时候可以享受一些汇率优惠。
那为什么现在工行的七星级客户越来越贬值的呢?最主要原因是七星级的用户越来越多了。
工行的七星级客户看起来非常高大上,但实际上这里面有很多人都是刷新点值刷到七星级的,因为工行的用户等级是按照星点值来评定的,星级与星点值对应关系如下:
准星:0---50;
三星:50---500;
四星:500---2000;
五星:2000---10000;
六星:10000---80000;
七星级:80000点以上。
那这些星点值是怎么来的?这里面主要跟大家在工行办理存款,理财,贷款,信用卡,消费,汇款,存取款等有关。
比如每万元短期资产(6个月日均余额)可以获得135星点值,每万元中长期资产可以获得100星点值;每万元个人住房按揭贷款可以获得100星点值;每万元投资理财交易可获得200星点值,这些理财主要包括基金买卖与赎回,理财产品,国债保险,购买黄金外汇等等,其中工行的步步为赢和贵金属是最容易获得星点值的。
正因为如此,以前有很多人都通过刷工行的理财产品,短期内迅速获得星点值,按照万元理财产品200星点值计算,只需要反复刷满400万的理财产品就可以。
比如工行的步步为赢的购买流程是今天购买、明天确定、后天赎回,三天时间就可以完成一次交易,那么有10万块钱,三天时间就可以刷出2000星点值,所以有些人做得猛的,半年之内就可以刷到七星级客户。
很多工行七星级客户就是这么刷出来的,只不过后来工行发现了这个漏洞,然后把它堵上了,目前想要通过刷步步为盈达到七星级客户已经行不通,因为大家想要购买这个产品必须去银行网点进行资产评估,只要达到高净值客户要求才可以购买这个产品。
不过我觉得大家没有必要去刷,很多人想要达到工行七星级客户,无非就是为了想办了一个大额信用卡,但是说实在,工行的信用卡其实并不怎么好用,还不如去办理一些股份制银行的信用卡了。