最佳答案:打电话是不行的,需要本人去。持本人的身份证,到开户所在地的银行办理注销,如果借记卡内没有钱的话,会在2年后自动被系统清入睡眠户处理的,但会记录所欠年费和小额账户管理费。注销流程如下:取号排队,在大堂工