最佳答案:1、描述性统计分析包括样本基本资料的描述,作各变量的次数分配及百分比分析,以了解样本的分布情况。2、Cronbach’a信度系数分析信度是指测验结果的一致性、稳定性及可靠性,一般多以内部一致性来加以表