最佳答案:  用户在进行需要使用证书的网上操作时,必须准备好装有证书的存储介质。如果用户是在自己的计算机上进行操作,操作前必须先安装CA根证书。一般所访问的系统如果需要使用数字证书会自动弹出提示框要求安装根证书