最佳答案:第一步:安装驱动程序>>1:下载安装安全控件 请下载安装个人网上银行控件,该控件将更好地保护您的计算机安全第二步:登录工行个人网上银行,进入“客户服务-U盾管理-U盾自助下载”,完成证书信