最佳答案：你这算好了，我去年1.9G扣费500块，原本话费还有90块，扣完都不提醒，直到欠费400块都没有一条短信提醒，第二天早上起来发现手机没网了才发现欠费，一查TM的欠费四百多！！！然后打电话给移动问什么情

怎么样投诉中国移动给客户乱加收费项目

你这算好了，我去年1.9G扣费500块，原本话费还有90块，扣完都不提醒，直到欠费400块都没有一条短信提醒，第二天早上起来发现手机没网了才发现欠费，一查TM的欠费四百多！！！然后打电话给移动问什么情况，他说我流量超出扣的钱，平时移动网络差得要命就那天晚上在看剧没注意WIFI断了自动切换到手机流量了，一下子超出了1.9G，没有任何提醒，移动给的回复是提醒会延迟，流量超出消费必须要到500块才停机？？？一下子我就火大了这什么玩意，最后投诉移动把钱退了，说什么一个号码可以申请退款一次，意思就是如果你不小心用流量超出欠费几百上千可以申请退款和欠费清零，中招过一次，移动是退全款，联通是退一半，电信不清楚。