最佳答案:具体操作方法如下:1、首先,手机停机的时候,客服电话还是可以打通的,即使人工不上班,自动充值还是有的。移动就打10086,经过一系列提示按键之后会出现手机充值提示,再有就是银行卡充值,只需要核对下你的