商家应当严格遵守Owhat系统设置的注册流程完成注册并遵守《Owhat用户注册协议》，商家在选择用户名时须遵守国家法律法规，不得包含违法或涉嫌侵犯他人权利等的相关信息。
用户必须满足以下条件，才有权申请加入Owhat，成为商家：
2.1.1 商家遵守Owhat平台的招商标准；
2.1.2 商家及其销售的商品或提供的服务须具备相应资质文件，并经平台审核通过，该等文件包括：
商家主体资质文件自然人
1.身份证正反面复印件
2.个人信用报告复印件
3.Owhat平台所需的其他资质证明文件
法人
1.企业营业执照副本复印件（根据2014年10月1日生效的《企业经营异常名录管理暂行办法》，需确保未在企业经营异常名录中且所售商品属于经营范围内
2.企业税务登记证复印件
3.一般纳税人资格证复印件
4.组织机构代码证复印件
5.银行开户许可证复印件
6.法定代表人身份证正反面复印件
7.企业信用报告复印件
8.Owhat平台所需的其他资质证明文件
2.1.3商家同意Owhat平台全部规则。
2.2 经营
2.2.1店铺
2.2.1.1商家申请店铺名、子域名等信息时，应须遵守国家法律法规，不得包含违法或涉嫌侵犯他人权利等的相关信息；
2.2.1.2商家上传的店铺信息（包括店标、店铺名称、店铺公告、店铺介绍、店铺通栏广告、店铺活动区域等）内容设置需真实、有效且与注册信息一致；
2.1.1.3商家不得利用Owhat平台从事侵害他人或平台合法权益之行为，否则Owhat有权进行调查或停止提供平台服务，且商家应独立承担所有相关法律责任，因此导致平台或其他方受损的，商家应承担赔偿责任。上述行为包括但不限于：
（1）侵害他人商标权、著作权、专利权等合法权益。
（2）从事不法交易行为，如洗钱、贩卖枪支、毒品、禁药、盗版软件、黄色淫秽物品或其他Owhat认为不得使用Owhat平台进行交易的物品等。
（3）未经授权使用他人银行卡、信用卡，或利用信用卡套取现金。
（4）进行与商家或交易对方宣称的交易内容不符的交易。
（5）利用自身或关联方平台账户进行“自买自卖”等不真实的交易。
2.2.2商品
2.2.2.1商家应保证在Owhat平台售卖的商品为正品（该商品品牌持有人的原厂家制造的真货，并可以依法开具发票）或其他原创非侵权商品；
2.2.2.2商家应当按照Owhat平台系统设置的流程发布商品/服务；Owhat平台禁止发布国家法律法规或Owhat平台禁止发布的商品或信息；
2.2.2.3“商品如实描述”及对其所售商品/服务质量承担保证责任是商家的基本义务。“商品如实描述”是指商家在商品描述页面、店铺页面等所有Owhat平台提供的渠道中，应当对商品的基本属性、成色、瑕疵等必须说明的信息进行真实、完整的描述；
2.2.2.4商家应保证其出售的商品在合理期限内可以正常使用，提供的服务符合承诺标准，包括商品不存在危及人身财产安全的不合理危险、具备商品应当具备的使用性能、符合商品或其包装上注明采用的标准、符合提供服务时承诺的标准，且承诺标准不低于国家/行业标准等。
2.2.3物流
商家应根据Owhat平台的规定对商品进行适当包装，并在商品描述中声明发货时间。
2.2.4售后
2.2.4.1因商品产生任何纠纷的，商家应与买方进行友好协商，尽其最大可能处理纠纷；
2.2.4.2平台商品交易过程中发生纠纷的，可发起交易投诉，申请Owhat平台介入处理。Owhat的介入不视为Owhat参与了平台商品交易。
